خدمة العملاء الإلكترونية
تواصل معنا
نسعد بتواصلك معنا. يمكنك إرسال استفسار أو شكوى أو طلب دعم فني أو مقترح، وسيتم توجيه تواصلك إلى الفريق المختص ومتابعته من خلال خدمة العملاء.
قبل إرسال التواصل
- تأكد من صحة البريد الإلكتروني ورقم الهوية.
- اختر نوع التواصل ثم التصنيف الأقرب لموضوعك.
- أرفق صورة أو ملفًا يوضح المشكلة عند الحاجة.
- لا يمكن فتح تذكرة جديدة عند وجود تذكرة نشطة لنفس المستفيد.
التحقق قبل إنشاء التذكرة
أدخل بياناتك للتأكد من عدم وجود تذكرة نشطة مسبقًا.
هذه الخطوة لا تنشئ تذكرة، وإنما تتحقق فقط من وجود تذكرة نشطة بنفس رقم الهوية أو البريد الإلكتروني.